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EGO è un’esperienza d’acquisto unica.

L'acquisto è facile anche per utenti poco esperti. La navigazione intuitiva studiata da un team di ingegneri ed esperti di comunicazione, con descrizione dettagliata dei singoli prodotti e specifiche sul loro utilizzo e sui materiali, corredata da diverse foto minuziose, l'esperienza d'acquisto su egopersonalbeauty.it non vi deluderà. Navigare all'interno delle categorie e sfogliare le numerose foto, leggere con attenzione tutte le caratteristiche tecniche dei singoli oggetti, i consigli di utilizzo, i materiali con cui sono realizzati, renderà il momento della scelta una vera esperienza sensoriale, dimenticando così le restrizioni tipiche di un acquisto on-line. Tutto questo è reso possibile da un accurato lavoro di revisione e aggiornamento costante che viene operato dal nostro staff tecnico con regolarità.

La selezione e l'acquisto dell'articolo sono procedure supportate anche dal nostro servizio di customer care, affinché tu possa sempre trovare una persona e non un disco registrato, disponibile tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, pronta a rispondere alle tue domande, risolvere eventuali problemi e, soprattutto, ad aiutarti a scegliere per il meglio. Quindi in caso di necessità, per informazioni aggiuntive o per chiarimenti sulle modalità di acquisto e spedizione, il servizio clienti risponde in maniera discreta ed efficace per sostenere tutte le procedure necessarie al vostro acquisto. Il customer care è inoltre a disposizione per procedure di reso sui prodotti acquistati. La restituzione nei casi previsti è facile e veloce, gli articoli verranno ritirati e sostituiti nel minor tempo possibile per ridurre al minimo il disagio dei nostri clienti.

L'acquisto è sicuro e le diverse modalità a disposizione consentono di procedere facilmente e in pieno anonimato. Carta di credito, debito, Paypal, PostePay, Bonifico bancario o contanti alla consegna permettono di scegliere liberamente la modalità più congeniale alle vostre attitudini di acquisto. Le consegne sono garantite nelle 24-48 ore successive alla spedizione dell'ordine, isole comprese, e i pacchi preparati dall'area di gestione merce sono anonimi, privi di qualsiasi segno che possa identificarne il contenuto. Questo garantisce una consegna discreta, rapida ed efficiente per assicurare ai nostri clienti il miglior servizio possibile su tutto il territorio nazionale.

Per chi desidera scambiare opinioni in merito ai prodotti, raccontare le proprie esperienze e condividere passioni o curiosità può seguire EGO anche su Facebook o su Instagram. Se si desidera, invece, commentare uno specifico prodotto, o le nostre attività per migliorare il servizio, sarà possibile compilare l'apposito form, presente del dettaglio di ogni prodotto. La tua opinione è preziosa: invia tutti i tuoi commenti, saremo lieti di accogliere le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio ogni giorno sempre di più.

Quindi non esitate a sfogliare il nostro catalogo on-line, e se avete bisogno di richiedere informazioni, fatelo pure contattandoci sul canale che preferite; il nostro team sarà lieto di potervi aiutare sempre, in ogni momento.

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